Como usar la herramienta para liderar el cambio
Bienvenido a la herramienta para liderar el cambio. Un recurso para ayudarlos, como agentes de cambio y equipos de cambio, a lograr mejoras duraderas en la atención médica. La herramienta para liderar el cambio es un recurso de implementación en línea, de acceso abierto y basado en evidencia. Se centra en la adopción y sostenibilidad del conocimiento (o evidencia) y utiliza dos marcos complementarios para ayudar a acelerar el éxito.
Navegación
La herramienta para liderar el cambio consta de cuatro secciones
Acelerar el éxito con dos marcos complementarios
La herramienta para liderar el cambio presenta dos marcos complementarios: el marco de acción del movimiento social y el marco de conocimiento para la acción. Para comenzar el camino hacia el éxito, puede utlizar ambos marcos de implementación como herramientas para guiar el proceso.
El marco de Acción del Movimiento Social
El marco de acción del movimiento social (Grinspun et al., 2022; Grinspun et al., 2020) es una recopilación de elementos centrales que representan un movimiento social en el contexto del uso del conocimiento para crear un cambio duradero. Describe un enfoque de cambio de base "ascendente" liderado por personas, que se desarrolla en respuesta a una preocupación compartida urgente o un cambio fuertemente deseado, así como una disposición para una acción decidida por parte de individuos, grupos y organizaciones.
Marco del Conocimiento a la Acción
El marco del conocimiento a la acción fue desarrollado originalmente en 2006 por el Dr. Ian Graham y sus colegas y se basa en más de 30 teorías del cambio. Proporciona un enfoque estructurado para realizar cambios, incluido un ciclo de acción de siete fases que lleva el conocimiento a la práctica. El marco del conocimiento a la acción tiene dos partes principales: el proceso de creación del conocimiento y el ciclo de acción.
Involucrar a personas con experiencias vividas
Involucrar a personas con experiencias vividas significa colaborar activamente con los pacientes, las familias o las comunidades durante la planificación, entrega y evaluación de los servicios sanitarios para mejorar la calidad y la seguridad (Agency for Healthcare Research and Quality, 2016; Canadian Patient Safety Institute, 2017; Nelligan et al., 2002; RNAO, 2015).
Por marco
Para apoyarlo en su viaje de cambio, presentamos cada uno de los dos marcos de implementación destacados en la herramienta para liderar el cambio: Marco de Acción del Movimiento Social y Marco del Conocimiento a la Acción. Para cada uno de los elementos del marco, se proporciona una página de artículo completo con temas que incluyen:
- definición y su importancia en el cambio,
- consejos sobre cómo solucionar problemas comunes relacionados con el elemento, y
- enlaces a otros elementos dentro del mismo marco.
A continuación se incluyen ejemplos de páginas de artículos de cada uno de los marcos:
Marco del conocimiento a la acción - Seleccionar, implementar intervenciones a medida;
Marco de acción del movimiento social - Necesidad urgente de tomar medidas
Por camino
El marco de acción del movimiento social y el marco del conocimiento a la acción son dos marcos complementarios que pueden utilizarse combinados para acelerar el cambio exitoso. Para hacerlo, la herramienta del cambio ofrece caminos que lo guiarán a través del proceso de cambio.
Los tres caminos al cambio se organizan según los siguientes puntos temporales:
1. Planificando el cambio
2. Lograr que el cambio suceda
3. Cambio sostenido
El siguiente ejemplo enumera todos los componentes relevantes de los marcos acción del movimiento social y del conocimiento a la acción para el camino de "Planificación del cambio".
Por ejemplo:
Camino: Planificación del cambio
Componentes del Marco de Acción del Movimiento Social
Condiciones previas:
Componentes del Marco del Conocimiento a la Acción
Tres fases del ciclo de acción:
Herramientas
Se incluyen herramientas para cada uno de los componentes de los dos marcos. También hay accesos directos a herramientas en casi todas partes de la herramienta para liderar el cambio. Si está buscando una herramienta en particular, puede filtrarla en las páginas de herramientas designadas.
Por ejemplo:
Un estudio de caso práctico para una sección de la herramienta del conocimiento a la acción puede aparecer en la página de inicio, en la página del marco del conocimiento a la acción, en una página del camino al cambio y en la página combinada de "Caso práctico", donde puede filtrar los casos por etiquetas.
Cada caso práctico está etiquetado por marco o camino al cambio y puede ver todos los casos similares haciendo clic en las etiquetas.
Describe ejemplos de cómo las organizaciones han utlizado los componentes del marco, incluyendo los Centro Comprometidos con la Excelencia en Cuidados (CCEC®) de RNAO y otros, así como ejemplos de la literatura.
Herramientas de implementación
Listas de verificación, hojas de trabajo, y recursos para ayudar en los debates, toma de decisiones y la planificación del cambio.
Herramientas del conocimiento a la acción
Proporciona resúmenes de herramientas pragmáticas (por ejemplo, encuestas y cuestionarios) para evaluar un componente de una fase del ciclo de acción. (Tenga en cuenta que esta lista no es exhaustiva y la inclusión de una herramienta en una de las fases del ciclo de acción no implica el respaldo de la RNAO).
Mapa de Navegación
Para encontrar todo lo que necesita de la Herramienta para liderar el Cambio, explore el mapa del sitio web.
¿Quiere obtener más información sobre el uso de las estrategias de los marcos de acción del movimiento social y del conocimiento a la acción para respaldar el cambio? Regístrese en RNAO Best Practice Champions training course.
