La herramienta para liderar el cambio Leading Change Toolkit es un recurso de implementación gratuito, de acceso en línea, basado en la evidencia. Se centra en la adopción y la sostenibilidad del conocimiento (o la evidencia) y usa dos marcos complementarios para ayudar a acelerar el éxito: el Marco de Acción del Movimiento Social y el Marco del Conocimiento a la Acción. La herramienta también incluye una sección sobre cómo implicar a personas que han vivido una determinada experiencia en la iniciativa de cambio y/o como miembros de un equipo de cambio.
En esta parte del camino al cambio, el cambio de práctica se planifica con el objetivo de lograrlo y, en última instancia, mantenerlo.
En esta parte del camino al cambio, el cambio de práctica se logra a través del compromiso del personal activo en acciones estratégicas y personalizadas.
En esta parte del camino al cambio, el cambio de práctica se sustenta a través de estrategias para respaldar la participación continua del personal y acciones personalizadas.
Acelerar el éxito con dos marcos complementarios
La herramienta Leading Change Toolkit presenta dos marcos complementarios: el Marco de Acción del Movimiento Social y el Marco del Conocimiento a la Acción. Para empezar el camino hacia el éxito, pueden usar los componentes de estos dos marcos de implementación como herramientas para guiar su proceso. Busque por toda la herramienta el ícono de enlace de vínculo y otros consejos y herramientas para ver ejemplos de cómo se combinan el Marco de Acción del Movimiento Social y el Marco del Conocimiento a la Acción para acelerar el éxito.
Marco de Acción del Movimiento Social
El Marco de Acción del Movimiento Social (Grinspun et al., 2020; Grinspun et al., 2022) es una recopilación de 16 elementos que ilustran cómo se pueden usar las acciones de los movimientos sociales de base, dirigidos por las personas, para conseguir la adopción del conocimiento y su sostenibilidad. El marco se estructura según "condiciones previas", "características clave" y "resultados". Muestra el cambio que se desarrolla en respuesta a:
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una inquietud compartida o un cambio fuertemente deseado, y
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una receptividad al cambio alimentada por energía para el cambio que resulta en acciones movilizadas por individuos, grupos y/u organizaciones comprometidos.
Marco del Conocimiento a la Acción
El Marco del Conocimiento a la Acción (Graham et al., 2006) ofrece un proceso de cambio estructurado y sistemático que incluye un ciclo de acción de siete fases para apoyar la implementación y sostenibilidad de una herramienta de conocimiento, como una GBP de RNAO. El Marco del Conocimiento a la Acción se basa en más de 30 teorías del cambio e incluye dos partes principales: el proceso de creación del conocimiento y las fases del ciclo de acción.
Involucrar a personas con experiencias vividas
Involucrar a personas con experiencias vividas supone hacer equipo de forma intencionada con personas/pacientes, familias y/o comunidades a través de la planificación, entrega y evaluación de los servicios de salud para mejorar la calidad y la seguridad (CPSI, 2017; RNAO, 2015).
Casos prácticos
Se incluyen casos prácticos para ilustrar uno o más componentes de los dos marcos o el proceso a lo largo del itinerario. Muchos de los ejemplos son de Centros Comprometidos con la Excelencia en Cuidados (BPSO®) que participan en un movimiento social global de transferir conocimientos.
Fomento de la excelencia clínica a través de la motivación intrínseca en el Hosp
Vall d'Hebron Barcelona Hospital Campus abanderaba la excelencia clínica a través del liderazgo y la motivación intrínseca de las enfermeras y del resto del personal.
Análisis de brechas para implantar con éxito nuevas prácticas clínicas en Tilbur
Tilbury Manor, un hogar de atención a largo plazo, optó por centrarse en los "programas obligatorios" exigidos por la provincia cuando buscaba mejorar la atención a los residentes mediante un análisis de brechas.
Codiseñar el cambio a través de la participación activa de las personas con expe
Un estudio de caso del Hospital de Rehabilitación Infantil Holland Bloorview se centró en involucrar a personas con experiencia vivida en un proceso de cambio.
¿Quiere obtener más información sobre el uso de las estrategias de los marcos de acción del movimiento social y del conocimiento a la acción para respaldar el cambio? Regístrese en RNAO Best Practice Champions training course.
