Aprovechar una monitorización innovadora de la calidad - Humber River Hospital

Humber River Hospital (ahora Humber River Health), un importante hospital de agudos de Toronto (Ontario), ha utilizado la monitorización continua para determinar el impacto de la implantación de sus GBP y el rendimiento del personal.

Estos mosaicos, que se muestran en monitores de gran tamaño en un centro de mando (imagen superior), se integran en la prestación diaria de cuidados para apoyar a médicos, enfermeras y demás personal clínico. Cada fila en el mosaico representa un paciente, con indicación de dónde se localiza. Al hacer clic en un paciente, el personal puede ver más información sobre los criterios clínicos por los que se sitúa en el mosaico.

Para cada paciente, hay un tiempo previsto en el que debe resolverse el problema en función de un nivel de servicio establecido por el hospital. Si el sistema detecta que el proceso lleva más tiempo del esperado, el icono pasa de naranja a rojo, lo que indica un mayor nivel de alerta.

El mosaico también incluye diversos indicadores de monitorización de la calidad según las guías de buenas prácticas (GBP) de RNAO relativas a la intervención por riesgo de caídas, el manejo de heridas y de la piel, el manejo del dolor y el manejo del delirio. Al centralizar los datos en el centro de mando, los indicadores de monitorización permiten a los profesionales clínicos intervenir oportunamente para garantizar que se siguen unas buenas prácticas.

Se puede conocer más acerca de este innovador planteamiento de monitorización en: https://www.hrh.ca/2020/08/04/cc-risk-of-harm/