La boîte à outils de Leading Change est une ressource d'implémentation gratuite, en ligne et en accès libre, informée par des preuves. Il se concentre sur l'adoption et la durabilité des connaissances – ou des preuves – et utilise deux cadres complémentaires pour vous aider à accélérer votre succès, y compris les Cadres d'Action des Mouvements Sociaux (AMS) et d'Application des Connaissances (AC). Le kit comprend également une section sur la manière d'engager les personnes ayant une expérience vécue dans une initiative de changement et/ou en tant que membre d'une équipe de changement.
Dans cette partie du parcours de changement, le changement de pratique est planifié dans le but de l'atteindre et, en fin de compte, de le maintenir.
Dans cette partie du parcours de changement, le changement de pratique est réalisé grâce à l'engagement mobilisé du personnel et des actions stratégiques et adaptées.
Dans cette partie du parcours de changement, le changement de pratique est maintenu grâce à des stratégies visant à soutenir l'engagement continu du personnel et des actions sur mesure.
Accélérez votre succès avec deux cadres complémentaires
Le Boîte à Outils du Changement Leader présente deux cadres complémentaires: le Cadre d'Action des Mouvements Sociaux (AMS) et le Cadre d'Appication des Connaissances (AC). Pour commencer sur le chemin du succès, vous pouvez utiliser des éléments de ces deux cadres de mise en œuvre comme outils pour guider votre processus. Cherchez l'icône de liaison et d'autres conseils et outils tout au long de la boîte à outils pour des exemples de liens entre les cadres AMS et AC afin de vous aider à appliquer les deux cadres ensemble pour accélérer votre succès.
Cadre d'action des mouvements sociaux
Le Cadre d'Action des Mouvements Sociaux (AMS) (Grinspun et al., 2020 ; Grinspun et al., 2022) est un ensemble de 16 éléments qui illustre comment l'action des mouvements sociaux dirigés par les personnes peut être utilisée pour atteindre l'appropriation des connaissances et la durabilité. Le cadre est structuré selon les « préconditions », les « caractéristiques clés » et les « résultats ». Il dépeint le changement qui se développe en réponse à:
- une préoccupation partagée ou un changement fortement désiré, et
- une réceptivité au changement alimentée par une énergie pour le changement qui se traduit par des actions mobilisées par des individus, des groupes et/ou des organisations engagés.
Le cadre d'Application des Connaissances
Le cadre d'Application des Connaissances (AC) (Graham et al., 2006) fournit un processus de changement structuré et systématique qui comprend un cycle d'action en sept phases pour soutenir la mise en œuvre et la durabilité d'un outil de connaissance, tel qu'une ligne directrice de meilleures pratiques de l'AIIAO. Le cadre AC est basé sur plus de 30 théories du changement et comprend deux parties principales: le processus de création de connaissances et les phases du cycle d'action.
Impliquer des personnes ayant une expérience vécue
Engager des personnes ayant une expérience vécue signifie s'associer intentionnellement avec des personnes/patients, des familles et/ou des communautés tout au long de la planification, de la prestation et de l'évaluation des services de santé afin d'améliorer la qualité et la sécurité (CPSI, 2017; AIIAO, 2015).
Études de cas
Des études de cas sont incluses pour illustrer un ou plusieurs composants des deux cadres ou du processus de parcours. Bon nombre des exemples proviennent des Organisations de Mise en Pratique des Meilleures Pratiques de l'ARNO® (BPSO®) qui participent à un mouvement social mondial de traduction des connaissances.
Promouvoir l'excellence clinique en soins aigus
Le campus hospitalier Vall d'Hebron à Barcelone a promu l'excellence clinique grâce au leadership des infirmières et d'autres membres du personnel ainsi qu'à leur motivation intrinsèque.
Conducting gap analyses to implement new clinical practices at Tilbury Manor
Tilbury Manor, a long-term care home, chose to focus on provincially-mandated “required programs” when seeking to improve resident care using a gap analysis.
Impliquer des personnes ayant une expérience vécue dans un processus de changeme
Une étude de cas de l'Hôpital de réhabilitation pour enfants Holland Bloorview s'est concentrée sur l'engagement des personnes ayant une expérience vécue dans un processus de changement.
Vous souhaitez en savoir plus sur l'utilisation des stratégies des cadres AMS et AC pour soutenir votre changement ? Inscrivez-vous au cours de formation des champions des meilleures pratiques de l'AIIAO.
