Cette ligne directrice sur les pratiques exemplaires en soins infirmiers est axée sur la prévention et résolution des mauvais traitements et de la négligence envers les aînés dans divers établissements de santé et services communautaires à travers le Canada. Il présente des recommandations pour les infirmières et les autres fournisseurs de soins de santé, les éducateurs, les organisations de soins de santé, les groupes de défense des droits, les organismes de réglementation des soins infirmiers et des gouvernements.