Facteurs de succès associés aux soins axés sur les besoins du client

Défis et obstacles associés aux soins axés sur les besoins du client

Manque de ressources disponibles pour répondre aux besoins des clients
Ressources financières (par exemple : pour la formation du personnel à temps partiel)
Manque d'outils de documentation appropriés avant la mise en œuvre
Absence d'une personne-ressource avec laquelle il est facile de communiquer à tout moment
Le fait que le travail du personnel non réglementé soit axé sur les tâches de travail
Attitude du personnel (« nous le faisons déjà ») et manque d'adhésion
Contraintes associées à une restructuration
Contraintes de charge de travail ou d'horaires et crainte de voir augmenter la charge de travail
Difficulté d'établissement des horaires des séances de formation
Règles des hôpitaux (par exemple, le fait que les repas soient préparés à certaines heures spécifiques)
Manque de personnel de remplacement pendant les séances de formation
Roulement du personnel (manque de temps pour faire la connaissance des clients)
Difficulté de modification de règles de pratique établies de longue date