Association des infirmières et infirmiers autorisés de l'Ontario
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Les soins axés sur les besoins du client sont une approche où le client est perçu comme une personne entière : il ne s'agit pas seulement de fournir des services au lieu où se trouve le client.
Les soins axés sur les besoins du client incluent la promotion de ses intérêts, la responsabilisation, ainsi que le respect de l'autonomie du client, de son point de vue, de son autodétermination et de sa participation à la prise des décisions.
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